Arus Mudik: KAI Catatkan 1 Juta Penumpang Terlayani hingga 26 Maret
PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatatkan antusiasme masyarakat yang tinggi terhadap layanan kereta api pada masa Angkutan Lebaran 2025. Untuk mendukung kelancaran arus mudik, KAI menyiapkan total kapasitas mencapai 4.591.510 tempat duduk dari tanggal 21 Maret hingga 11 April 2025. Dari jumlah tersebut, sebanyak 3.443.832 kursi dialokasikan untuk Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ), sementara 1.147.678 kursi disediakan untuk Kereta Api Lokal.
Sejak dimulainya masa angkutan, tepatnya pada periode 21 Maret hingga 26 Maret 2025 pukul 14.00 WIB, KAI telah melayani 1.015.379 penumpang di Pulau Jawa dan Sumatera. Beberapa stasiun utama yang tercatat mengalami lonjakan penumpang di antaranya Stasiun Pasarsenen, Gambir, Yogyakarta, Semarang Poncol, Bekasi, Surabaya Gubeng, dan Surabaya Pasar Turi.
Pihak KAI juga melaporkan bahwa hingga 26 Maret 2025 pukul 14.00 WIB, penjualan tiket menunjukkan perkembangan yang sangat positif. Sebanyak 3.026.106 tiket telah terjual, atau sekitar 66% dari kapasitas yang disediakan. Dari jumlah tersebut, tiket untuk KA Jarak Jauh terjual sebanyak 2.770.962 tiket, dengan tingkat okupansi mencapai 80%. Sementara itu, tiket untuk KA Lokal mencatatkan angka penjualan sebanyak 255.144 tiket, setara dengan 22% dari kapasitas yang ada.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa penjualan tiket KA Jarak Jauh terus menunjukkan peningkatan yang signifikan. Dengan mendekatnya puncak arus mudik, KAI optimis angka penjualan tiket akan terus meningkat.
“Kami melihat adanya tren yang positif dalam penjualan tiket KA Jarak Jauh, seiring dengan mendekatnya periode puncak arus mudik dan balik. KAI akan terus memantau pergerakan penumpang dan melakukan evaluasi secara berkala untuk memberikan pelayanan terbaik,” ujar Anne Purba.
Untuk memastikan perjalanan mudik berjalan lancar, KAI telah melakukan berbagai persiapan, di antaranya adalah peningkatan fasilitas di stasiun, pengoptimalan jadwal perjalanan, serta perawatan berkala pada seluruh rangkaian kereta api. KAI juga memastikan bahwa kru kereta api serta petugas di lapangan siap memberikan pelayanan terbaik guna menjaga kenyamanan dan keselamatan penumpang.
KAI mengimbau para pelanggan untuk memanfaatkan fasilitas pembelian tiket secara online melalui aplikasi Access by KAI atau situs booking.kai.id guna menghindari antrean di stasiun dan mendapatkan harga terbaik. Bagi penumpang yang telah memiliki tiket, KAI menyarankan agar tiba lebih awal di stasiun untuk mengantisipasi padatnya arus penumpang.
“Selain itu, KAI juga menyediakan posko pelayanan di sejumlah stasiun utama untuk memberikan informasi dan bantuan langsung bagi pelanggan yang membutuhkan,” tambah Anne.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, KAI berkomitmen untuk memastikan perjalanan mudik Lebaran 2025 dapat berlangsung dengan lancar, aman, dan nyaman bagi seluruh masyarakat.
