Life Style

BKSDMD Kota Makassar Menggelar Pelatihan Front Office dan Reception Skill

Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKSDMD) Kota Makassar menggelar Pelatihan Front Office dan Reception Skill di Lingkup Sekretariat Daerah Pemerintah kota Makassar bertempat di Hotel Same.

Pelatihan yang dilaksanakan BKPSDMD bertujuan untuk memberikan pelatihan dan pemahaman kepada para petugas di front office guna meningkatkan pelayanan secara profesional dalam  mewujudkan pelayanan Publik berkelas dunia.

Kepala Bidang Kinerja Kesejahteran BKPSDMD Kota Makassar Munandar menjelaskan, untuk  memberikan pelayanan maksimal kepada tamu yang datang ke SKPD, Setiap front office harus tahu apa yang perlu disampaikan kepada tamu yang datang berkunjung.

“Mereka harus mengerti dan memahami tugas pokok dan fungsi SKPD masing-masing, makanya kita undang untuk didik dan melatih mereka,” ucapnya.

Munandar mengutarakan dalam pelatihan ini setiap front office SKPD akan dibekali pelatihan berupa Praktek secara langsung.

“Semua akan kita latih sesuai standar SKPD nya masing-masing dan kita evaluasi kinerjanya apakah bagus dan cocok untuk ditempatkan sebagai front office,” jelasnya.

Para peseeta yang diundang oleh BKPSDMD untuk mengikuti pelatihan berjumlah 100 orang, mulai dari SKPD sampai ditingkat Kecamatan dan Kelurahan.

Show More

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close