PT KAI Ingatkan Kembali Fungsi Fasilitas Stop Kontak di Kereta Api

Beberapa hari ke belakang, beredar di media sosial penggunaan stop kontak di kereta api yang dipakai tidak sesuai peruntukannya, seperti menanak nasi, kipas angin portable yang digantung di atas kursi penumpang, bahkan memakai catokan rambut.

Menanggapi hal tersebut, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengingatkan kembali kepada para pelanggan aturan dalam penggunaan fasilitas di kereta api.

VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, fasilitas stop kontak atau colokan Listrik yang tersedia di setiap kursi kereta api, hanya dapat digunakan untuk mengisi daya gawai/gadget, seperti handphone, tablet, maupun laptop.

“Selain gadget, penumpang tidak diperbolehkan menggunakan stop kontak di kereta api untuk keperluan-keperluan lainnya seperti alat elektronik rumah tangga. Hal ini dikarenakan dapat mengganggu penumpang lainnya atau berpotensi membahayakan keselamatan dan kenyamanan perjalanan kereta api,” ucapnya.

Di samping itu, penggunaan alat elektronik dengan daya Listrik besar secara berlebihan dan bersamaan, dikhawatirkan dapat mengganggu fungsi kelistrikan kereta api secara keseluruhan.

“KAI mengimbau kepada pelanggan untuk saling menghormati dan menghargai di antara sesama pelanggan agar perjalanan kereta api tetap aman dan nyaman. Kami juga berpesan kepada pelanggan untuk selalu mematuhi aturan, menjaga ketertiban, menjaga fasilitas kereta api dan stasiun karena layanan kereta api merupakan fasilitas umum,” katanya.

Apabila penumpang mengalami kendala saat dalam perjalanan, seperti AC kurang berfungsi optimal, maka penumpang dapat segera menghubungi petugas kondektur yang berdinas agar segera ditindaklanjuti. Adapun nomor handphone petugas kondektur tertera di masing-masing dinding kereta.

Selain itu, Penumpang juga dapat menyampaikan keluhan-keluhannya dengan menginfokan kode booking melalui pesan langsung (Direct Message) kepada Contact Center KAI di media sosial KAI, email [email protected], WhatsApp 08111-2111-121, atau telepon di 121.