1,5 Juta Tiket Kereta Api Telah Terjual di Periode Lebaran 2025, Stasiun Pasarsenen Jadi Tujuan Terpadat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah menjual sebanyak 1.531.266 tiket atau setara dengan 44,46% dari total kapasitas yang tersedia pada periode mudik Lebaran 2025. Angka tersebut masih berlangsung dan akan diperkirakan meningkat.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan, puncak penjualan sementara tercatat pada H-3 Lebaran atau 28 Maret 2025 dengan menjual 104.564 tiket.
Berikut 10 stasiun tujuan dengan jumlah penumpang terbanyak pada periode Lebaran 2025:
1. Stasiun Pasarsenen: 159.231 penumpang
2. Stasiun Gambir: 84.867 penumpang
3. Stasiun Bekasi: 56.766 penumpang
4. Stasiun Yogyakarta: 51.035 penumpang
5. Stasiun Kiaracondong: 47.263 penumpang
6. Stasiun Surabaya Pasar Turi: 46.705 penumpang
7. Stasiun Purwokerto: 44.368 penumpang
8. Stasiun Lempuyangan: 42.662 penumpang
9. Stasiun Kutoarjo: 42.415 penumpang
10. Stasiun Surabaya Gubeng: 40.336 penumpang
Selama periode Lebaran 2025 yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI telah menyiapkan sebanyak 3.443.832 tiket Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) di Pulau Jawa dan Sumatera.
“Kami mengingatkan pelanggan untuk merencanakan perjalanan mereka dengan baik dan memanfaatkan layanan pemesanan tiket yang tersedia hingga 45 hari sebelum keberangkatan untuk KA jarak jauh. Sementara itu, tiket KA lokal dapat dipesan mulai H-30, dan beberapa layanan lainnya dapat dipesan sejak H-7 sebelum keberangkatan. Pemesanan dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau website resmi kai.id agar pelanggan mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai dengan kebutuhan,” ujarnya.
Untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan, KAI telah melakukan berbagai peningkatan layanan seperti menambah jumlah personel di stasiun dan kereta, penguatan layanan digital, serta optimalisasi fasilitas di berbagai titik layanan.
“Sebagai bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan, KAI telah menempatkan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun yang tersebar di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre). Tim ini akan siap memberikan informasi dan asistensi kepada pelanggan,” katanya.
Tidak hanya itu, KAI juga menambah penyediaan water station di empat stasiun baru, yaitu Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo sehingga kini terdapat total 28 stasiun yang menyediakan layanan ini. Langkah ini merupakan kontribusi untuk mengurangi limbah plastik yang ada di stasiun.
