Untuk Keamanan dan Kenyamanan Penumpang, Grab Pasang Tombol Darurat
Grab Indonesia kembali memberikan kenyamanan kepada penumpangnya. Kenyamanan itu berupa dihadirkannya tombol “Darurat” yang dapat digunakan untuk meminta pertolongan jika menghadapi ancaman dalam perjalanan. Tombol “Darurat” ini akan muncul diatas peta layar aplikasi Grab, disaat penumpang menggunakan layanan ride sharing Grab.
Fitur ini sudah dapat dipergunakan oleh para pelanggan Grab mulai Senin, 21 Mei 2018. Namun ada aturan yang harus diikuti sebelum menggunakan fitur anyar ini. Para pelanggan grab diminta untuk memasukan tiga nomor telpon orang-orang terdekat. Jika anda terancam maka, ketiga orang-orang terdekat itu akan mengetahui anda sedang terancam ketika anda menekan tombol darurat yang ada di atas map
“Tombol di atas map itu bisa ditekan saat dalam kondisi darurat. Nanti akan otomatis mengirimkan pesan ke tiga kontak yang terdaftar supaya mencoba menghubungi pengguna atau meminta bantuan polisi,” kata Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata di kantor Grab Indonesia, Senin, 21 Mei 2018.
Pesan darurat berupa SMS yang dibaca oleh orang-orang terdekat mengenai perjalanan dan posisi terakhir penumpang. Selain itu, pengguna juga bisa menyalakan auto-alert yang membuat Grab bisa secara otomatis mengirimkan SMS pada kontak darurat ketika perjalanan yang dilakukan melenceng dari rute semestinya.
Untuk informasi lebih lanjut cara penggunaan fitur tombol darurat Grab ini, silakan kunjungi tautan ini. Ridzki menambahkan, saat ini tombol “Darurat” baru ada di aplikasi untuk penumpang Grab saja.
Namun, perusahaan juga memiliki rencana untuk memasang tombol serupa di aplikasi Grab untuk mitra pengemudi.
Harapannya, ketika pengemudi menemui masalah di jalan seperti penghadangan atau lainnya, bisa dengan mudah mengirimkan pesan darurat agar orang-orang terdekatnya bisa membantu
. “Driver juga menjadi concern kami. Saat ini sedang proses pengembangan tombol darurat untuk driver, strukturnya beda. Nanti setelah selesai segera kami umumkan,” pungkasnya. (Sumber Kompas.com)
