Akhir 2018, Azana Hotels & Resorts Management Targetkan 50 Hotel
Azana Hotels and Resorts Management (Azana) mengantisipasi pergeseran konsumen hotel dari kebiasaan belanja offline ke online. Selain itu, mengantisipasi dari biasa konsumsi non-leisure menjadi leisure. Di sisi lain, tahun ini Azana menambah jumlah hotel dari 30 menjadi 50 unit.
“Azana mengikuti perubahan yang ada dan melakukan sejumlah strategi baru, salah satunya melakukan zooming atau pengenalan potensi yang lebih lagi/optimalisasi bisnis,” ujar Chief Executive Officer (CEO) Azana Hotels and Resorts Management, Dicky Sumarsono, dalam siaran pers di Jakarta, Jumat (19/1).
Lalu, kata dia, Azana juga melakukan adventuring, yakni melihat bisnis tidak hanya dari hotel tapi dari industri lain yang sukses.
“Selain itu, kami memberikan berbagai macam gimmick menarik secara rutin,” jelas dia.
Menurut dia, butuh kecepatan dalam merespons perubahan dan kebutuhan konsumen. Hal ini membuat loyalitas konsumen pun sulit dipertahankan karena mudah berpindah hanya karena hal kecil. Kondisi ini pun dinilai sejumlah pihak merupakan kondisi abnormal.
Terkait belanja online, tutur Dicky, pihaknya meluncurkan Azana Traveller Apps yang bisa diunduh di playstore sejak Desember 2017. Aplikasi itu dirancang bukan hanya untuk booking online, tapi konsumen juga bisa melihat potensi daerah di sekitar hotel, seperti destinasi wisata, belanja, hingga kuliner. Berbagai penawaran menarik digelontorkan Azana, mulai dari harga spesial hingga pengumpulan poin yang bisa ditukar untuk upgrade kamar hingga menginap gratis.
“Oleh karena itu, kami optimistis enam bulan ke depan jumlah booking melaui apps mencapai 12.000 per bulan di seluruh Indonesia,” ujar Dicky.
Apalagi, tambahnya, Azana melihat tahun 2018 semua sektor bisnis berpeluang untuk tumbuh dengan daya beli yang masih tetap baik.
Karena itu, Azana berencana menambah jumlah hotel dari 30 unit saat ini menjadi 50 pada akhir 2018. Saat ini, Azana memiliki beberapa tipe hotel, yakni Front One, Front One Cabin, Front One Inn, Front One Hotel, Quin’s Hotel, dan The Azana Hotel.
