Hutchison 3 Indonesia : Margin Keuntungan Setelah Akhur Periode Registrasi SIM Card Lebih Baik
Sejak penutupan masa registrasi SIM Card secara nasional ditutup oleh Kementerian Komunikasi dan Informasi (KOMINFO) beberapa waktu lalu, jumlah pelanggan Hutchison 3 Indonesia (Tri) yang melakukan registrasi kartu SIM prabayar terus mengalami peningkatan signifikan, bahkan sampai saat ini terhitung hampir 30 juta kartu SIM Tri telah teregistrasi.
Chief Commercial Officer Tri, Dolly Susanto, mengungkapkan jumlah pelanggan yang melakukan registrasi mengalami peningkatan yang cukup signifikan sejak 30 April 2018 atau batas akhir registrasi SIM Card secara nasional lalu.
Namun, jumlahnya masih jauh dari total pelanggan yang dimiliki perusahaan pada akhir 2017, yakni sebanyak 63,8 juta. Tri mencatat, jumlah pelanggan yang melakukan registrasi pada 30 April mencapai 17,8 juta, naik menjadi 28,3 juta pada 18 Mei 2018, hingga akhirnya sekarang nyaris mencapai 30 juta yang sudah teregistrasi.
“Jumlahnya terus naik mengalami peningkatan (yang melakukan registrasi), tapi memang dari total keseluruhan pelanggan mengalami sedikit penurunan,” tutur Dolly saat ditemui dalam acara Silaturahmi dan Buka Bersama di Suasana Restaurant – Aston Kuningan, pada hari Selasa (22/5).
Dari total hampir 30 juta pelanggan teregistrasi, tidak semuanya berasal dari pelanggan existing. Setidaknya sejak 1 Mei lalu sampai sekarang, 60% yang melakukan registrasi adalah pelanggan lama.
Tri Hutchison menilai dari sisi margin, pelanggan yang telah melakukan registrasi kartu SIM dinilai lebih menguntungkan bagi perusahaan.
Pasalnya, kini operator bisa menghemat pengeluaran untuk kartu SIM. Sementara di sisi lain, isi ulang pulsa mengalami peningkatan yang tentunya menguntungkan bagi pertumbuhan bisnis.
Sebelumnya, banyak pelanggan operator seluler hanya menggunakan kartu SIM sekali pakai. Program registrasi kartu SIM prabayar yang mewajibkan masyarakat mendaftarkan kartu SIM dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Kartu Keluarga (KK), diharapkan dapat mengurangi kebiasaan semacam itu.
Menurut Dolly, program ini tidak hanya mengurangi kebiasaan kartu SIM sekali pakai, tapi juga membuat operator seluler semakin mengenal pelanggan.
“Kami jadi lebih mengenal pelanggan. Kami pun bisa lebih fokus kepada pelanggan, karena sudah mengenal mereka dengan lebih baik,” ungkapnya.
