KlikStay & ITX Kerjasama Kembangkan Pemasaran Digital Hotel & Homestay di Indonesia
Mengambil tempat di kantor pusat Telkomsigma Lt. 4, Jl. Kapt. Subijanto BSD pada hari Kamismyang lalu, KlikStay yang merupakan perusahaan Digital Marketing Solution – diwakili oleh Bpk. Ricky Theodores selaku CEO bersama dengan unit Indonesia Tourism Exchange (ITX) – Telkomsigma yang merupakan Open Marketplace Pariwisata di Indonesia – diwakili oleh Bpk. Tri Agung Disna Saputra selaku Project Director telah melakukan penandatanganan dokumen kerjasama yang mengawali kerjasama integrasi platform dan pengelolaan pemasaran digital untuk hotel dan homestay yang telah tergabung dalam platform ITX di seluruh Indonesia.
Dengan ditandatanganinya dokumen kerjasama, maka proses integrasi antara kedua system KlikStay dan ITX yang berbasis digital mulai dilaksanakan dan diharapkan selesai pada akhir Desember 2017.
Baik KlikStay maupun ITX memiliki kesamaan Visi dalam memajukan hotel-hotel kecil dan homestay dalam hal pemasaran digital serta mendukung program pemerintah dalam mensukseskan pariwisata Indonesia khususnya dalam program ‘Indonesia Incorporated’ yaitu membangun 20.000 Homestay Desa Wisata diseluruh Indonesia yang digagas oleh Presiden Indonesia, Bpk. Joko Widodo bersama Mentri Pariwisata Indonesia, Bpk. Arief Yahya.
Dalam kesempatan ini Bpk. Ricky Theodores, selaku CEO KlikStay mengungkapkan, “Dari tahun ke tahun, survey menunjukkan bahwa perilaku customer dalam melakukan pencarian dan pemesanan akomodasi sudah bergeser ke arah digital, dimana yang menjadi fokus adalah mobile, mudah, terjangkau dan konfirmasi instan. Perubahan kedua yang tidak kalah penting adalah kecenderungan ‘smart traveller‘ lebih tertarik dengan akomodasi non–standardize yang menawarkan pengalaman lebih personal serta memberikan kesempatan untuk menikmati kearifan lokal di setiap destinasinya. Disaat yang bersamaan terdapat banyak hotel kecil dan homestay yang mengalami kesulitan untuk mengejar trend terutama dari sisi teknologi digital dan human resources yang terkait. Oleh sebab itu dengan terjalinnya kerjasama dengan ITX, kami bangga menjadi bagian dalam proses ‘digitalisasi’ hotel lokal & homestay serta besar harapan kami untuk memberikan kontribusi dalam peningkatan ekonomi daerah dimana banyak terdapat hotel kecil dan homestay tersebut.”
Ricky juga menyampaikan bahwa kerjasama antara KlikStay dengan ITX merupakan suatu terobosan dimana kedua perusahaan berbasis teknologi internet ini akan saling melengkapi dan melakukan ‘collaboration marketing’ sehingga tercipta suatu produk yang sangat lengkap, mudah dan terjangkau untuk digunakan oleh hotel kecil dan homestay.
KlikStay sebagai ‘Digital Marketing Solution‘ menyediakan berbagai perangkat elektronik yang saling terintegrasi dalam sebuah aplikasi mobile yang dapat diunduh secara gratis. Mulai dari Hotel System (PMS), website, payment gateway, channel manager, pricing manager, sampai dengan mobile apps semuanya bisa didapatkan oleh hotel-hotel kecil dan homestay secara gratis.
Sementara ITX yang merupakan ‘Open Marketplace Digital‘ yang sudah mempunyai inventory produk pariwisata lebih dari 12.000 properti yang mencakup hotel berbintang, hotel non bintang, desa wisata, homestay dan berbagai produk pendukung seperti tour packages, transportasi dan wahana wisata akan terus berkembang dengan pesat sesuai dengan targetnya.
Pada kesempatan yang sama, Bpk. Tri Agung Disna Saputra selaku Project Director ITX menyampaikan, “ITX adalah open marketplace digital, tempat bertemunya para pelaku bisnis pariwisata untuk menjual produknya secara online. ITX mendukung pelaku pariwisata Indonesia ‘Go Digital’ dengan meningkatkan ‘Customer Experience‘ secara komprehensif dan cost effective.”
Saat ini ITX sudah mempunyai inventory produk pariwisata lebih dari 12.000 properti yang mencakup hotel berbintang, hotel non bintang, desa wisata, homestay dan berbagai produk pendukung seperti tour packages, transportasi dan wahana wisata. Sekitar 8.000 produk tersebut sudah bisa dijual ke berbagai channel dan sebagian sudah aktif bertransaksi.
Kami senang bisa bekerjasama dengan KlikStay sebagai perusahaan yang mempunyai kesamaan Visi. Dengan terintegrasinya system kami maka dalam waktu dekat akan tercipta suatu sistem Pemasaran Digital Hotel dan Homestay yang terpadu ‘end to end‘, murah dan sangat efektif. Harapan kami program Go Digital Pariwisata Indonesia dapat terakselarasi dengan kerjasama ini.”
Bedasarkan data BPS pada tahun 2015 terdapat lebih dari 16ribu hotel kecil dan Non Bintang diseluruh Indonesia dan diperkirakan pada tahun 2017 jumlah tersebut telah berkembang mencapai lebih dari 17ribu hotel.
Secara umum industri pariwisata Indonesia berkembang pesat dalam kurun waktu 3 tahun terakhir. Pada tahun 2017 sektor Pariwisata merupakan penyumbang devisa no 2 terbesar setelah CPO (Kelapa sawit). Dengan pertumbuhan 25,6% per diatas rata-rata negara Asia Tenggara yang hanya mencapai 7% – maka diperkirakan pada tahun 2019 sektor Pariwisata akan menjadi penyumbang devisa no 1 di Indonesia.
