Menkomdigi Pastikan Kelancaran Jaringan Telekomunikasi Selama Libur Natal dan Tahun Baru 2025
Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkomdigi), Meutya Hafid, memastikan bahwa kementeriannya siap menjamin kelancaran jaringan telekomunikasi selama periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru). Pernyataan ini disampaikan oleh Meutya Hafid usai melakukan pertemuan dengan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPANRB), Rini Widyantini, di Jakarta Selatan, belum lama ini.
Kesiapan tersebut merupakan bagian dari arahan Presiden Joko Widodo kepada seluruh kabinet, yang menekankan pentingnya memastikan pelayanan publik berjalan lancar selama periode liburan, termasuk dalam sektor komunikasi digital. Meutya Hafid menyatakan bahwa Presiden Prabowo Subianto memerintahkan para menterinya untuk mengawasi dan memastikan kelancaran berbagai sektor layanan publik selama arus mudik dan libur Nataru, yang termasuk memastikan kelancaran jaringan telekomunikasi di seluruh Indonesia.
“Presiden Prabowo menugaskan kepada kami untuk memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik. Salah satunya adalah kelancaran arus mudik dan komunikasi yang menjadi perhatian utama. Kami siap memastikan bahwa masyarakat tetap bisa terhubung dengan baik selama periode liburan ini,” ujar Meutya Hafid dalam keterangannya.
Lebih lanjut, Menkomdigi juga menyampaikan bahwa pihak kementerian telah menyiapkan berbagai langkah untuk memantau dan menangani potensi gangguan pada layanan telekomunikasi yang mungkin terjadi selama libur Nataru. Sebagai salah satu inisiatif, Kementerian Komunikasi dan Informatika membuka layanan aduan melalui media sosial resmi @pmt.komdigi, yang memungkinkan masyarakat untuk melaporkan gangguan atau masalah terkait jaringan telekomunikasi.
“Kami membuka jalur komunikasi melalui media sosial untuk menanggapi dan menangani aduan masyarakat terkait gangguan jaringan. Kami berkomitmen untuk memastikan kenyamanan masyarakat selama Nataru dengan menjaga kualitas layanan komunikasi yang stabil dan aman,” tegas Meutya Hafid.
Selain itu, Meutya juga mengapresiasi sinergi yang terjalin antara Kementerian Komunikasi dan Informatika serta kementerian lainnya, khususnya Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB). Kolaborasi ini sangat penting untuk memastikan pelayanan publik dasar, seperti transportasi, kesehatan, dan keamanan, tetap tersedia dengan baik selama libur Nataru.
Di sisi lain, Menteri PANRB, Rini Widyantini, menambahkan bahwa pihaknya telah mengeluarkan Surat Edaran Nomor 6 Tahun 2024 yang mewajibkan seluruh instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah, untuk memastikan pelayanan publik dasar tidak terganggu selama periode liburan ini. Rini juga mengingatkan pentingnya pengelolaan cuti pegawai secara selektif, untuk menghindari kekosongan dalam pelayanan publik.
Dengan adanya langkah-langkah koordinasi yang matang antar kementerian, Menkomdigi optimis bahwa masyarakat dapat menikmati libur Natal dan Tahun Baru dengan tenang. Selain itu, konektivitas telekomunikasi yang lancar diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi para pemudik maupun masyarakat yang merayakan liburan bersama keluarga.
“Semoga dengan berbagai persiapan yang telah dilakukan, masyarakat dapat merayakan Natal dan Tahun Baru dengan lancar dan terkoneksi tanpa kendala. Kami terus bekerja keras untuk memastikan semua sektor komunikasi berjalan dengan baik, dan masyarakat bisa menikmati liburannya tanpa gangguan,” ujar Meutya Hafid menutup pembicaraannya.
