Merlynn Park Hotel Jakarta Tawarkan Pengalaman Tak Terlupakan Dengan Sentuhan Pelayanan Prima dan Ramah

Ingin merasakan kenyamanan menginap di Pusat Jakarta, jawabanya hanya di Hotel Merlynn Park Jakarta. Hotel Bintang lima yang berlokasi di Jl. KH. Hasyim Ashari No.29 – 31, Petojo Utara, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat ini merupakan hotel Bintang lima yang berada di bawah naungan Sango Manajemen Hotel (SHM).

SHM merupakan operator hotel terkemuka yang mengelola empat hotel berbintang di Semarang dan Jakarta. Di semarang ada satu hotel Bintang empat yang diberi nama Metro Park View Hotel Kota Lama Semarang. Sedangkan  untuk   di Jakarta ada tiga hotel Bintang lima , yakni Manhattan Hotel, Merlynn Park, dan Sunlake Hotel.

Sesuai dengan visi SHM, Merlynn Park Hotel selalu menjaga pelayanan terbaik  baik dari segi fasilitas,  room service dan makanan,  untuk menciptakan pengalaman yang menarik dan tak terlupakan bagi para tamu.

Hal tersebut yang selalu dipegang  General Menager Merlynn Park Hotel Gustaf Adolf dalam memimpin operasional hotel sejak hotel ini berdiri. Menurut Gustaf pengalaman yang didapat para tamu,  menjadi nilai tambah bagi hotel untuk terus menjaga dan meningkatkan lagi kualitas pelayanan.

Pelayanan terbaik dan ramah menjadi komitmen SHM untuk  berkontribusi lebih banyak lagi bagi industri pariwisata tanah air.

“Salah satu yang kita tekankan adalah Yes xperience,  tentu dengan pengalaman menginap di sini ini yang harus kita jaga,  sehingga siapapun yang pernah menginap di sini mendapatkan pengalaman yang tidak pernah terlupakan ya.  Jadi ini yang akan kita tekankan,  kualitas service daripada anak anak Merlynn Park Hotel itu sendiri,  kualitas makanannya produknya dan lain sebagainya. Makanya kami yang ada di grup SHM ini punya “Tagline Eksklusif Akses to United Experience,” kata Gustaf saat diwawancarai tim liputan EL JOHN Media.

Kamar dan Fasilitas

Merlynn Park Hotel memiliki 302 kamar dengan 10 tipe kamar, di antara  executive room, Prada Suite, Tiffany Suites, Family Suite, President Suite hingga Residence. Kamar-kamar tersebut memiliki ukuran yang sangat luas mulai dari 42 m2 sampai 60m2.

Selain ukuran yang luas, fasilitas yang terdapat dalam  kamar pun sangat lengkap, seperti  LCD Flat Panel TV, Coffee Maker, Hair Dryer, Mini Bar dan Safe Deposit Box. Tak hanya itu, seluruh kamar di Merlynn Park Hotel dilengkapi dengan bathtub.

Untuk  kamar tipe yang paling atas terdapat fasilitas tambahan yaitu yakuzi yang membuat   suasana  lebih intim dan pribadi. Dengan suhu air yang bisa diatur sesuai keinginan, tamu dapat menikmati momen bersantai tanpa perlu meninggalkan kenyamanan kamar.

Bagi tamu yang ingin bersantap di hotel tidak perlu khawatir, karena Merlynn Park Hotel memiliki tiga restoran yang menyediakan  makanan  lezat dengan pelayanan ramah. Tiga Restoran tersebut yakni Grand Central Restaurant, Grand City Restaurant dan Times Square Bar & Lounge. Makanan yang disajikan lebih menonjolkan makanan khas daerah, dengan mengusung tagline  sold of Indonesia.

.  Restoran menjadi salah satu fasilitas yang dimiliki Merlynn Park Hotel untuk memanjakan para tamu. Fasilitas lainnya yang dimiliki Merlynn Park Hotel adalah area olahraga dan rekreasi yang berada di lantai tujuh. Di area ini, ada tiga kolam renang, terdiri dari  dua kolam renang dewasa dan satu kolam renang anak.  Satu kolam renang letaknya   berada di Indoor dan dua kolam  renang  outdoor. Untuk di luar berkonsep infinity pool.

Selain kolam renang, di lantai yang sama terdapat ruang gym yang dilengkapi dengan alat-alat gym terkini serta pelayanan spa. Di area olahraga dan rekreasi ini, menjadi pilihan tepat bagi tamu yang ingin merasakan santai dan rileks sambil menikmati suasana kota Jakarta dari ketinggian.

Tidak berhenti di  fasilitas  olahraga, Merlynn Park Hotel juga memiliki fasilitas yang tidak kalah penting untuk tamu yang ingin menyelenggarakan acara besar seperti seminar atau pernikahan.  Hotel ini memiliki fasilitas MICE yang memadai yakni dua ballroom berkapasitas 2000 orang dan Sembilan meeting room. 

Bagi yang suka berwisata, Merlynn Park Hotel tidak jauh dari destinasi unggulan di Jakarta, diantaranya dekat dengan Monas, Kota Tua dan pusat belanja Tanah Abang. 

Inovasi Kegiatan Menarik dan Promo

Gustaf mengatakan fasilitas yang lengkap tersebut,  menjadi sempurna jika didukung oleh kreativitas dari pihak Hotel. Oleh karena itu, Merlynn Park Hotel tidak pernah berhenti membuat inovasi yang dikemas dalam bentuk kegiatan menarik  yang dapat dirasakan oleh para tamu hotel.  Kegiatan yang menarik ini merupakan menjadi kiat Merlynn Park Hotel untuk menjaga pengalaman yang menyenangkan bagi para tamu dan juga menjadi strategi untuk menghadapi tantangan dalam industri perhotelan.

“Tantangan yang kita hadapi yakni  dengan menciptakan  kreativitas atau  membuat sesuatu hal yang berbeda dan tentunya pasar akan lebih menarik lagi  dengan promosi-promosi yang tidak pernah terhenti. Akan  tetapi di sisi lain, tentu kita juga akan memiliki karyawan,  mengelilingi juga produk-produk yang harus kita ,  Nah itu tentu kita tingkatkan juga dan memang kita tidak puas dengan apa yang sudah kita dapatkan sehingga setiap tahun kita terus menciptakan inovasi-inovasi,” ujar Gustaf

Gustaf menjelaskan kegiatan yang diselenggarakan Merlynn Park Hotel menyesuaikan dengan hari besar atau momen tertentu yang menjadi incaran masyarakat. Mulai dari Januari hingga Desember, Merlynn Park Hotel telah menyusun kegiatan yang siap menyapa para tamu.  Kegiatan yang dalam waktu dekat ini akan diselenggarakan adalah perayaan Tahun Baru Imlek dan Hari Kasih Sayang atau yang dikenal dengan sebutan Valentine Day.

Kegiatan-kegiatan tersebut dibalut dengan paket menginap yang harganya dipastikan lebih hemat, sehingga para tamu dapat merasakan dua pengalaman sekaligus yakni pengalaman menginap dan pengalaman ikut merayakan momen spesial bersama Merlynn Park Hotel.

“Tahun ini kita akan adakan di tanggal 9 Februari kita keluarkan tiga paket Imlek, untuk per 10 pack. Jadi satu meja isi 10 di harga Rp3.880.000, itu pake A-nya. Kemudian ada paket B, di harga Rp5.550.000 dan pake C-nya di Rp6.880.000, yang membedakan selain menunya, mungkin posisi mejanya yang lebih dekat ke panggung utama. Adapun hiburannya ada barangsoai, mungkin juga nanti ada Lion Dance dan juga ada tarian-tarian lain serta nanti juru ramal khusus untuk meramal keberuntungan kita di tahun 2024,” terang Gustaf..

“Setelah Imlek beberapa hari kemudian untuk anak muda masih tidak akan melewatkan momen ini, yaitu eee Valentine Daya, di mana kita juga sudah keluarkan paket untuk Valentine ya seharga Rp 518.000 per couple sudah mendapatkan coklat praline dan juga ada satu gelas wine, bila ada yang tidak suka bisa digantikan dengan minuman lain,” tambah Gustaf.

Selain itu, Merlynn Park Hotel juga selalu menggelar event kuliner rutin dan berkala pertiga bulan seperti makan dimsum sepuasnya, barbeque setiap malam minggu di area kolam renang dan festival makanan.

Terkait pesan kamar, Merlynn Park Hotel menghadirkan aplikasi yang dapat memudahkan para tamu untuk booking kamar. Aplikasi dapat di download bagi pengguna android. Salah satu fitur utama dari aplikasi ini adalah kemampuannya untuk memungkinkan tamu memesan kamar dengan mudah dan cepat. Proses pemesanan dapat dilakukan tanpa harus menelpon atau mengunjungi situs web resmi. Tamu dapat memilih tipe kamar, menentukan tanggal menginap, dan melakukan pembayaran dengan beberapa ketukan jari saja.