Garuda Indonesia Resmikan Sales Office di Mall Kota Kasablanka
Demi memberikan kemudahan bagi para pengguna jasa, Garuda Indonesia pada Rabu, 10 Juni 2015 meresmikan Sales Office atau Kantor Penjualan mereka yang ke-18 di lantai satu Mall Kota Kasablanka. Peresmian Kantor Penjualan Garuda Mall Kota Kasablanka ini dilakukan oleh Direktur Layanan Garuda Indonesia, Nicodemus Lampe.
”Pemilihan Mall Kota Kasablanka dikarenakan oleh lokasi yang sangat strategis yang memudahkan seluruh pelanggan untuk mengakses layanan kami, di samping itu dengan waktu operasional pusat perbelanjaan yang lebih lama dan available pada akhir pekan, kami berharap pelanggan akan semakin mudah dan nyaman menjangkau Garuda,” ujar Nicodemus Lampe.
Sales Office Mall Kota Kasablanka ini memiliki lima konter layanan dan satu konter customer service. Desain kantor ini mengusung konsep layanan ”Garuda Indonesia Experience” yang mengedepankan budaya khas Indonesia seperti alunan musik dari ”The Sound of Indonesia” dan wewangian dari aromatherapy khas ”Garuda Indonesia Aromatherapy”. Para pelanggan dapat melakukan berbagai keperluan terkait penerbangan dengan Garuda Indonesia antara lain proses reservasi, ticketing, city check-in, transaksi Garuda Miles, dan customer service. Kantor penjualan ini mulai beroperasi sejak pukul 10.00 hingga pukul 22.00 pada Senin hingga Jumat. Sementara pada Sabtu dan Minggu akan beroperasi sejak pukul 10.00 hingga 18.00.